CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

El plazo para cualquier cambio o devolución es de 14 días naturales desde la fecha de entrega.

Deberás ponerte en contacto con nosotros para solicitar el cambio. Las prendas tienen que estar en perfecto estado, no haber sido usadas, con la etiqueta y con su correspondiente ticket de compra. Petitsui se reserva el derecho de rechazar el cambio o la devolución en cualquier otro caso.

Una vez aceptado el cambio o la devolución, Petitsui emitirá un vale de compra con una caducidad de 3 meses que podrá ser utilizado para adquirir cualquier otro producto en nuestra página web.

Los gastos de envío que se originen con el cambio o la devolución serán de cuenta de:

  • Compartidos, si se trata de un cambio de talla.
  • El Cliente, si se trata de un cambio por otra prenda distinta.
  • Petitsui, si se trata de un defecto de fabricación o se ha entregado un producto distinto del indicado en el pedido.

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